羽島店
十数年前のことです。 愛犬を預ける為に、ペットホテルを探していました。
すると・・・ 当時は、「臭い」「ケージに閉じ込めっぱなし」「夜間はスタッフさんがいない」といったものが多く、 大切な我が子を預けたいと思えるペットホテルがありませんでした。
そこで「預けたくなるホテルがないのなら、つくろう！」と思い立ったのがキッカケです。
清潔で安心で、それでいて、お泊り中も楽しく過ごせるペットホテル。 それが、セカンドハウスのペットホテルです。
ご家族様が「預けてゴメンね・・・」と思わなくていいように。
ご家族様に「セカンドハウスで遊べてよかったね」と言ってもらえるように。
スタッフ一同、笑顔で皆様をお迎えいたします。
犬種やサイズ、ご利用時期により料金が異なります。
詳しくは料金表をご覧ください。
A：
基本的に、5種以上の混合ワクチンと狂犬病の予防接種を1年以内におこなっているワンちゃんのみが利用できます。幼齢、老齢などで接種できない理由がある場合は、スタッフまでご相談ください。尚、抗体価検査を実施している方は、5種以上の混合ワクチンに相当する1年以内の検査結果証明書でも対応しています。
※狂犬病予防接種は、法律で定められている飼い主様の義務です。
A：
申し訳ありませんがご利用はできません。
ワクチン接種後はワンちゃんも体調を崩す場合があります。また、ワクチンの効果がでるまで、接種後2週間程度の時間が必要とされています。獣医師とご相談のうえ、お日にちには余裕をもって接種してください。
A：
他の犬が苦手であれば、一緒に遊ばせることはありません。人が好きなワンちゃんでしたらスタッフと一緒に遊んで過ごします。また、スタッフがそばにいますので、様子をみながらストレスにならない程度に遊ばせることもできます。
苦手だけど、慣れてほしい。。。など希望がありましたら、お気軽にご相談ください。
A：
普段からクレートなどに入ったことがないワンちゃんはストレスになりお預かりができない場合もあります。
当店ではお部屋に閉じ込めっぱなしではなく、室内のプレイルームやお外のドッグランで遊んで気分転換をしていますが、休憩時間や食事の時間、夜寝るときは個別のお部屋に入りますので、クレートトレーニングは必要です。
A：
基本的に年齢制限はしておりません。幼齢や高齢の場合は、十分なカウンセリングをさせて頂き、ご理解頂いたうえでのお預かりとなります。
※生後90日以降のワクチン接種が終了していない幼齢の場合はケージのみでの預かりとなります。
A：
申し訳ありませんが、他のワンちゃんに影響がある為、発情期（生理開始から4週間）のご利用はできません。
A：
ご希望がありましたら長期預かりもできます。まずは、スタッフまでご相談ください。
A：
「いつまで」という決まりはなく、ご予約順にお取りさせていただきます。日により混雑状況が変わりますので、日程がお決まりでしたら早めのご予約をおすすめします。特に、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆などの大型連休は満室になる可能性がありますのでご注意ください。
※「仮予約」は承っておりませんのでご注意ください
A：
ご予約は、お電話・公式LINEで承っています。
※メッセージの確認行き違いを防ぐため、当日のご連絡はお電話のみでお願いします。
A：
もちろんできます。
ただし、様々な人が行きかうことにより、お預かりしているペットのストレスになる場合があるため、宿泊部屋の見学はお断りさせて頂いています。ご利用中のワンちゃんがゆっくり過ごせることを第一に考えていますのでご了承ください。
A：
日程の変更やキャンセルは必ずご連絡ください。
チェックイン・チェックアウトの時間変更は必ず予定時間より前にご連絡ください。
※キャンセルの場合は、3日前よりキャンセル料金がかかりますのでご注意ください。
※ご連絡は営業時間内のみ承っています。
A：
もちろん延泊もできます。ご変更がありましたら早めにご連絡ください。
A：
料金は前払いです。チェックイン時にお支払いをお願いします。
延泊やコース変更などで追加がある場合は、チェックアウト時にご精算します。
A：
現金以外には、各種クレジットカード、QRコード決済がご利用頂けます。
A：
まずは、事前にお伺いしていた緊急連絡先にご連絡させていただきます。
飼い主様に指示を仰ぎ、獣医師の診察をご希望される場合は当店かかりつけの動物病院へ行きます。
その場合、診察料（実費）と通院手数料（3,000円/1回）をチェックアウト時にご精算いただきます。
飼い主様と連絡がとれない場合や、急を要する場合は、当店の判断にて動物病院へ行きますのでご了承ください。
A：
もちろん冷暖房完備です。ペットのお部屋は一年中快適な温度に保たれていますのでご安心ください。
A：
床やケージ、ペットが使用するものは消毒を徹底し、お預かり環境の衛生面には細心の注意をはらっています。
当店は、臭いのないペットホテルを心がけています。保健所のチェックも受けていますのでご安心ください。
住所：〒501-6232 岐阜県羽島市竹鼻町狐穴392番地2
電話：058-393-0236
携帯：090-4116-0205
営業時間：9:00～18:00（火・水17:00まで）